Hvad er retargeting?

Hvordan fungerer retargeting? Det begynder med indsamling af data om besøgende på dit websted eller app. Dette kan omfatte oplysninger som de sider, de har besøgt, de produkter, de har set, og de handlinger, de har foretaget. Når brugeren forlader din hjemmeside uden at foretage en ønsket handling, som f.eks. at købe et produkt eller udfylde en kontaktformular, aktiveres retargeting. 

Den primære fordel ved retargeting er evnen til at genoplive interesse fra potentielle kunder, der allerede har vist interesse for dit brand eller produkt. Det kan hjælpe med at styrke brandgenkendelse og forbedre den samlede effektivitet af din digitale markedsføring. Samtidig kan retargeting også hjælpe med at reducere spildte annonceudgifter ved kun at nå ud til dem, der allerede har udvist interesse. 

Digital markedsføring

Marketing strategi

Konverteringsrate

Retargeting tilbyder en række markante fordele, der har gjort det til en uundværlig komponent i moderne digital markedsføring. Her er nogle af de mest afgørende fordele ved at bruge retargeting i din markedsføringsstrategi: 

Forhøjede konverteringsrater: En af de mest betydningsfulde fordele ved retargeting er evnen til at forhøje konverteringsrater. Når du når ud til tidligere besøgende, der allerede har udvist interesse for dit produkt eller brand, er chancen for, at de fuldfører den ønskede handling, såsom køb eller tilmelding, betydeligt højere. Dette fører til en mere effektiv anvendelse af dine markedsføringsbudgetter. 

Forstærket brandgenkendelse: Retargeting giver dig mulighed for at opretholde en synlighed hos dine tidligere besøgende, selv efter at de har forladt din hjemmeside eller app. Dette hjælper med at forstærke brandgenkendelse og gør det mere sandsynligt, at brugerne vælger dit brand frem for konkurrenterne, når de er klar til at træffe en beslutning. 

Målrettet indhold: Retargeting giver dig mulighed for at tilpasse dine annoncer og budskaber baseret på tidligere brugeradfærd. Dette betyder, at du kan levere målrettede tilbud og indhold, der er mere tilbøjelige til at appellere til den enkelte bruger. Dette øger sandsynligheden for konvertering. 

Effektiv budgetstyring: Retargeting kan hjælpe med at reducere spildte annonceudgifter ved at fokusere din markedsføring på brugere, der allerede har vist interesse. Dette gør det muligt at bruge dine annonceringsbudgetter mere effektivt og opnå en højere ROI. 

Branding

Content marketing

ROI

Retargeting og remarketing er to begreber, der ofte bruges indbyrdes i markedsføringssammenhænge, men de har nogle forskelle, som er værd at bemærke. 

Retargeting: Retargeting er et bredere begreb, der refererer til praksisen med at målrette tidligere besøgende på dit websted eller app med annoncer, når de bevæger sig til andre websteder eller platforme. Dette opnås ved at bruge cookies eller sporingskoder til at identificere brugerne og levere målrettede annoncer, der minder dem om dit brand eller produkt. Retargeting er en bredere term og kan omfatte både første-parts- og tredje-parts-data. 

Remarketing: Remarketing er en mere specifik form for retargeting, der normalt involverer brugen af første-parts-data. Med remarketing indsamler du data om besøgende på dit eget websted eller app og bruger disse data til at målrette annoncer på en mere præcis måde. For eksempel kan du målrette brugere, der har forladt din indkøbskurv uden at fuldføre et køb. Remarketing bruger normalt data fra tidligere besøgende på din egen digitale ejendom. 

I praksis kan forskellen mellem de to begreber være lille, og mange markedsføringsfolk bruger dem udveksleligt. Hvad der er vigtigt at forstå er, at både retargeting og remarketing er kraftfulde værktøjer til at engagere tidligere besøgende og øge konverteringer. De giver mulighed for at levere relevante annoncer til brugere, der allerede har vist interesse for dit brand eller produkt, hvilket ofte fører til højere effektivitet i dine markedsføringskampagner. Forskellen mellem de to termer er primært en nuance i, hvordan data indsamles og bruges til at målrette annoncer. 

Cookie

Annoncering

Kampagne

For at kunne opnå succes med retargeting er det afgørende at indsamle data om besøgende på dit websted eller app, så du kan målrette dine annoncer effektivt. Her er nogle af de mest almindelige metoder til at indsamle data til dine retargeting-kampagner:

Cookies: Cookies er små tekstfiler, der gemmes på brugerens enhed, når de besøger dit websted. Disse cookies kan indeholde oplysninger om brugerens adfærd, såsom de besøgte sider, produkter, der blev set, og handlinger, der blev udført. Du kan bruge cookies til at spore brugere, når de bevæger sig til andre websteder og levere målrettede annoncer baseret på deres tidligere interaktion med dit websted.

Det er vigtigt at overholde gældende databeskyttelseslovgivning og give brugerne mulighed for at trække deres samtykke tilbage, hvis de ikke ønsker at blive retargeted. Dette indebærer normalt at informere brugerne om brugen af cookies og give dem mulighed for at administrere deres præferencer. 

Google Analytics

E-mail marketing

E-mail permission

For at implementere retargeting i dine digitale markedsføringskampagner er der en række platforme og værktøjer, du kan benytte dig af. Her er nogle af de mest anvendte og effektive muligheder:

Google Ads (tidligere Google AdWords): Google Ads er en af de mest populære platforme til at udføre retargeting-kampagner. Du kan oprette annoncer målrettet mod tidligere besøgende på dit websted ved hjælp af Google's displaynetværk og søgenetværk.

Facebook Ads: Facebook giver dig mulighed for at oprette retargeting-annoncer målrettet mod brugere, der har besøgt dit websted eller interageret med dit indhold på Facebook eller Instagram. Facebook Pixel og Custom Audiences er nyttige værktøjer til dette formål.

LinkedIn Ads: Hvis din målgruppe er professionel og forretningsorienteret, kan LinkedIn Ads være et effektivt værktøj til retargeting. Du kan målrette annoncer mod personer, der har besøgt dit websted eller engageret sig med dit indhold på LinkedIn.

E-mail-marketing platforme: Nogle e-mail-marketing platforme, såsom Mailchimp, har integreret retargeting-funktioner, der gør det muligt at målrette brugere, der har interageret med dine e-mails eller dit websted.

Databasestyringssystemer (DBMS): Hvis du har en stor mængde første-parts-data og ønsker fuld kontrol over dine retargeting-kampagner, kan du overveje at bruge et DBMS som Salesforce eller Adobe Audience Manager. 

Google Ads

Googles værktøjer

Facebook annoncering

At måle effektiviteten af dine retargeting-kampagner er afgørende for at forstå, om de opnår de ønskede resultater og for at optimere din indsats. Her er nogle vigtige nøglemålepunkter (KPI'er), du skal følge for at evaluere dine retargeting-kampagner:

Konverteringsfrekvens: Dette måler, hvor mange af de tidligere besøgende, der blev målrettet med retargeting-annoncer, udførte den ønskede handling, f.eks. et køb, tilmelding eller download. En høj konverteringsfrekvens indikerer effektivitet.

ROI (Return on Investment): Beregning af den samlede indtjening i forhold til annonceomkostningerne er afgørende for at vurdere, om dine retargeting-kampagner er rentable.

Klikfrekvens (CTR): CTR måler, hvor mange brugere, der klikker på dine retargeting-annoncer. En høj CTR indikerer, at annoncerne er relevante og appellerer til målgruppen.

Antal konverteringer: Dette er det samlede antal konverteringer, der er opnået gennem dine retargeting-annoncer. Det inkluderer køb, tilmeldinger, downloads eller andre ønskede handlinger.

CPA (Cost Per Acquisition): CPA beregner de gennemsnitlige omkostninger for at erhverve en ny kunde gennem retargeting. Jo lavere CPA, jo mere omkostningseffektiv er din kampagne.

Annonceposition: I forhold til display-annoncer kan placeringen af annoncer på websteder eller i apps påvirke effektiviteten. Overvåg, hvor dine annoncer vises, og tilpas efter behov.

Engagement: Mål brugerengagement med dine retargeting-annoncer, såsom tid brugt på webstedet, antal besøgte sider eller antal interaktioner med annoncerne.

Afkast af livstidsværdi (LTV): Beregning af den forventede værdi, som en kunde bringer til din virksomhed i løbet af deres levetid, kan hjælpe dig med at forstå den langsigtede effekt af retargeting.

Segmentanalyse: Analyser effektiviteten af dine retargeting-annoncer i forskellige segmenter af din målgruppe. Dette kan hjælpe dig med at identificere, hvilke segmenter der responderer bedst på dine kampagner.

CTR

CPA

Segmentering