Hvad er HubSpot Sales Hub?

En række effektive værktøjer til din daglige kontakt med kunderne:

• E-mail tracking - se, hvem der har modtaget og åbnet dine e-mails
• E-mail templates - hvor du nemt kan bygge templates på mails, du ofte bruger.
• Calling - ring op direkte fra HubSpot og log opkaldet
  
  

Du får også funktioner, der letter kontakten til leads. Herunder:

• Mulighed for at implementere live chat på jeres website
• Online mødekalender
• Planlægning af udsendelse af mails, så du kan sende e-mails ud, når du har arrangeret kundemøder
  
  

Værktøjer til salgsudvikling, herunder:

• Deal pipeline
• Salgsoptimering

Din pipeline skal afspejle din salgsproces – altså hvordan du håndterer de potentielle deals, du skal fokusere på den kommende periode.

Din pipeline er desuden et nødvendigt værktøj til at evaluere salgsafdelingens indsats – vinder I nok deals? Hvis ikke, så skal der måske skrues på andre indsatser.

Du kender det godt - du sender ufattelig mange e-mails med næsten samme ordlyd, eller du har nogle favoritvendinger, som altid virker – men hvor er det nu lige, at teksterne ligger? Med Templates, som også er en del af HubSpot Sales Starter, kan du arbejde smart og effektivt med dine e-mails.

Med Calling har du mulighed for at ringe op til kunderne via HubSpot. Ud over det er nemt, så får man som salgschef også automatisk en række data ind i rapporteringen:

• Antal opkald for den enkelte sælger
• Hvad sker der med kaldet - optaget, lagt besked, connected
• Hvor lang tid taler mine sælgere
• Hvilke typer opkald er der tale om - kold canvas, afklaring, statusmøder etc.
• Desuden er det nemt at få registreret sine noter samtidig med, at man foretager kaldet. Er det samtaler, der kan være kritiske, så kan du optage samtalen direkte i HubSpot.

Ud over de features, der ligger i HubSpot Sales Starter, får du:

Automatisering af salgsprocessen

• Automatisk delegering af leads, opgaver og deals
• Workflows
• Email sequences - hvor du kan automatisere en række e-mails henvendt til leads, som du er ved at følge op på.
  
  

Personificering af salgsprocessen

•  1:1 video
• Sequence queues – sæt personlige e-mail workflows i kø
• Quotes – send nemt tilbud til kunderne

Organisering af data

• Produkter, der kan bruges i deal og quotes
• Teamorganisering, så man eksempelvis kan inddele i afdelinger eller lande
• Flere valutaer
• Flere muligheder for obligatoriske felter, når der oprettes kontakter, virksomheder og deals
• Flere pipelines - eksempelvis én til nye kunder og én til eksisterende.

Sequences

Med Sequences i HubSpot kan du lade systemet gøre en hel del af dit salgsarbejde - eksempelvis opfølgning. En sequence er en eller flere e-mail templates, der er samlet i et mini-workflow. En Sequence startes manuelt, og derefter kører det automatisk.

Et eksempel:
Du har afholdt et møde, og du vil gerne følge op på mødet med en mail, men kunden svarer ikke på din første henvendelse.

Med Sequences sender systemet automatisk opfølgninger med forskellige ordlyde nogle dage i træk. Hvis kunden svarer, så bliver de automatisk taget ud af workflowet, så de ikke modtager irrelevante mails.

Der er slet ingen tvivl om, at salgsarbejdet er under ekstrem forandring - kunderne gider ikke unødvendige møder og lange snakke. De vil også være effektive uden at miste den personlige interaktion. Her er video et perfekt værktøj til både at skabe relation og forklare komplekse problemstillinger. Lav eksempelvis gennemgangen af dit tilbud med video.

Ud over de features, der ligger i HubSpot Sales Professional, får du:

Coaching og udvikling af sælgere

• Playbooks – værktøj til at køre dine opkald, salgsmøder, best practice
• Målopsætning for aktiviteter og deals
• Predictable leadscore – AI-løsning, der giver et bud på dine bedste leads

Effektivitetsværktøjer

• Quote-baserede workflows
• E-signatur til godkendelse af tilbud
• Tracking af recurring opgaver
• Event API
• Calling API
• Single sign on
• Brugerdefinerede roller i HubSpot