Framing – måden du præsenterer dit budskab

Framing er en metode inden for kommunikation, hvor man bevidst vælger, hvordan information præsenteres for at påvirke, hvordan modtagerne forstår og opfatter et emne. Ved at forme rammerne omkring en idé eller situation kan man styre, hvilke aspekter der får mest opmærksomhed, og hvordan de bliver tolket. Det kan for eksempel handle om at fremhæve fordele eller ulemper ved et emne eller præsentere det i en bestemt kontekst, der skaber en ønsket reaktion. På den måde kan framing påvirke både holdninger, beslutninger og handlinger hos målgruppen. 

 

Se eksempel på framing

Hvordan kan du bruge framing i din markedsføring

Kom godt i gang

Hvorfor er adfærdsdesign vigtigt?

LÆS OGSÅ OM : 
Adfærdspsykologi
Farvepsykologi 
Nudging
Kognitiv dissonans 
Social proof

 

Et eksempel

En dommer skal tage stilling til, hvilken forælder der bør tildeles forældremyndigheden i en skilsmissesag.

Hvis du var dommer, hvem ville du så tildele den fulde forældremyndighed, når du ved at:

 FORÆLDER A 

Gennemsnitlig indkomst
Rimelig positiv kontakt til barnet
Normale arbejdstider
Relativt stabilt socialt liv
Normalt helbred

 FORÆLDER B 

Indkomst over gennemsnittet
Meget tæt forhold til barnet
Mange arbejdsrelaterede rejser
Ekstremt aktivt socialt liv
Mindre helbredsproblemer

I et eksperiment, hvor man har spurgt folk, tildelte 36 % forælder A forældremyndigheden, og 64 % tildelte forældremyndigheden til forælder B.

Hvad nu hvis du i stedet skulle bestemme, hvem der ikke måtte få forældremyndigheden?

Den ændrede formulering fik 45 % til at nægte forælder A forældremyndigheden, og 55 % ville med denne formulering nægte forældremyndigheden til forælder B. Men at nægte forældremyndigheden til den ene forælder er som bekendt i praksis at tildele forældremyndigheden til den anden.

Afhængigt af hvordan forsøgspersonerne fik stillet spørgsmålet, både tildelte og nægtede de altså forælder B forældremyndigheden! Formuleringer kan virkelig
få os til at forandre vores fokus og skabe forandringer i vores beslutningsprocesser.

Da forsøgspersonerne skulle vælge mellem, hvem der skulle tildeles forældremyndigheden, fokuserede de på de positive karakteristika i de to beskrivelser. Derimod ændrede de holdning, da de i stedet skulle nægte en forælder forældremyndigheden, hvor de primært koncentrerede sig om de negative karakteristika.

Hvordan kan jeg bruge framing i min markedsføring? 

I markedsføring kan framing bruges til at skabe indflydelse og påvirke forbrugernes opfattelse af et produkt, en service eller et brand. Ved at præsentere information på en bestemt måde kan du forsøge at fremhæve bestemte aspekter, skabe positive associationer eller påvirke beslutningsprocessen hos forbrugerne.

Her er nogle eksempler på, hvordan du kan bruge framing i din markedsføring:

1

Fokus på fordele: Når du kommunikerer med dine potentielle kunder, kan du bruge framing til at fokusere på de fordele, de kan opnå ved at bruge dit produkt eller din service. Ved at fremhæve, hvordan dit produkt kan forbedre deres livskvalitet, løse deres problemer eller opfylde deres behov, appellerer du til deres ønske om positive resultater.

2

Prissammenligninger: Du kan bruge framing til at sammenligne priser og værdien af dit produkt eller din service med alternative muligheder. Ved at fremhæve konkurrencedygtige priser, appellerer du til dine kunders ønske om værdi og besparelser.

3

Sociale bekræftelser: Ved at præsentere testimonials, anmeldelser eller anbefalinger fra tidligere kunder kan du bruge framing til at skabe en social kontekst eller bekræftelse omkring dit produkt eller brand – også kaldet social proof. Det skaber en positiv ramme og øger tilliden og troværdigheden hos potentielle kunder som dine.

4

Risikoreduktion: Du kan bruge framing til at reducere dine potentielle kunders opfattelse af risiko ved at bruge dit produkt eller din service. Ved at fremhæve sikkerhedsforanstaltninger, kvalitetskontrol eller garantiordninger, skaber du en tryg og sikker ramme omkring dit produkt for at mindske deres bekymringer.

5

Emotionel framing: Ved at appellere til dine potentielle kunders følelser og værdier kan du bruge framing til at skabe en stærk ramme omkring dit produkt eller brand. Ved at bruge historiefortælling, inspirerende billeder eller bevægende indhold forsøger du at skabe en følelsesmæssig forbindelse og tiltrække deres opmærksomhed og engagement.

SE FLERE REDSKABER: Adfærds-psykologiske greb i praksis

Vil du have hjælp til at bruge adfærdsdesign i din markedsføring?

Udfyld formularen, så kontakter vi dig.

Når du sender formularen, giver du samtykke til, at Relevans må gemme og behandle dine oplysninger. Her kan du læse alt om vores Persondatapolitik.

 

Kom godt i gang

Det er vigtigt at være opmærksom på, at framing kan have en betydelig indflydelse på, hvordan budskaber opfattes. Du skal derfor huske at være forsigtig og etisk ansvarlig for at sikre, at din framing er gennemsigtig, fair og ikke manipulerende.  

Få hjælp til at komme igang med at bruge adfærdspsykologi i din markedsføring

 

 

Hvorfor er adfærdsdesign vigtigt?

Måske noget mere generelt om adfærdspsykologi...?

LÆS MERE OM ANDRE ADFÆRDSDESIGN:
Adfærdspsykologi
Farvepsykologi 
Nudging
Kognitiv dissonans 
Social proof

Relevans

Relevans er et strategisk og kreativt reklamebureau, som er specialiseret i branding, adfærdsdesign og leadgenerering. Vi tilbyder dig alle former for leadgenerering – herunder Inbound Marketing.

Relevans er HubSpot Platinum Solutions Partner.

Hold dig opdateret på ny viden:
Sig ja til e-news
FÅ RÅDGIVNING:

Morten Lorentzen
Adfærdsstrateg, CEO

+45 2029 4877

morten@relevans.dk

Lasse Hinke
Kontaktdirektør, COO

+45 2427 3254

lasse@relevans.dk

ADRESSE:

Svanevej 22, 2
2400 København NV

+45 3325 8282

CVR 20346191

©2021 Relevans ApS. All rights reserved.