Hvad er Remarketing og, hvordan kan det hjælpe dig på vej

Remarketing eller retargeting er fællesbetegnelser for aktiviteter, hvor du målretter annoncer mod personer, der allerede har vist interesse for din virksomhed. Det kan eksempelvis være personer, der har besøgt din hjemmeside, set bestemte sider eller engageret sig med dit indhold. Du kan arbejde med remarketing på både sociale medier og i Google Ads, hvor det ofte indgår som en del af en større PPC-kampagne.

Lad os sige, at nogle af dine potentielle kunder har været inde og kigge på din hjemmeside, men i første omgang ikke kommer videre i købsprocessen. Det er blandt andet her, retargeting bliver interessant for dig.

Du kan eksponere relevante personer for nye budskaber, som passer til det trin, de befinder sig på i kunderejsen. Retargeting- og displayannoncer kan hjælpe dig med at fange deres opmærksomhed igen og udbygge kendskabet til dig og dit produkt. På den måde kan du holde din virksomhed top of mind og hjælpe potentielle kunder videre i konverteringsprocessen.


 

 

Det tekniske setup

Remarketing bygger på data om personer, der allerede har interageret med din virksomhed. Det kan eksempelvis være besøg på din hjemmeside, brug af din app, engagement med dine annoncer eller egne kunde- og leaddata. På dit website kan tags og pixels fra eksempelvis Google, Meta og LinkedIn bruges til at registrere relevante interaktioner og opbygge målgrupper, når dit tracking- og samtykkesetup tillader det. Herefter kan du bruge målgrupperne til at vise mere relevante annoncer på de platforme, du annoncerer på.

Derfor adskiller remarketing sig fra annoncering mod helt nye målgrupper. Du markedsfører dig over for personer, som allerede har haft en kontakt med din virksomhed, og du kan eksempelvis opdele målgrupper efter, hvilke sider de har besøgt eller hvilke handlinger de har foretaget. I Google Ads kan du blandt andet oprette målgrupper af tidligere besøgende på din hjemmeside. Google betegner i dag remarketingmålgrupper som "your data", og du kan også arbejde med egne kundedata gennem eksempelvis Customer Match.

Når du arbejder med remarketing, skal du samtidig have styr på samtykke og behandling af data. Cookies og lignende teknologier til målrettet markedsføring kræver som udgangspunkt samtykke, og dit setup skal derfor tage højde for både gældende regler og kravene fra de annonceplatforme, du bruger.

Remarketing kan bruges på tværs af blandt andet Google Ads, Meta og LinkedIn. Derudover kan egne kunde- og leaddata spille en vigtig rolle, eksempelvis når du vil genaktivere eksisterende relationer.

LÆS MERE OM: Google Ads

 

Hvorfor remarketing?

Når dine potentielle kunder forlader din hjemmeside, stopper kunderejsen i  mange tilfælde, hvis ikke du gør noget aktivt. Med ved at arbejde med retargeting har du mulighed for at påvirke dine potentielle kunder, så du igen bliver en del af hans eller hendes kunderejse. Det er i høj grad med til at sikre, at du kommer med i slutspillet om at  få nye kunder i din virksomhed. For når du sikrer top of mind og kvalificeret kendskab, er du helt automatisk et skridt tættere på at skabe tillid  til dig som potentiel leverandør. En anden faktor i remarketing er kommunikationen. Når du ved mere om, hvad dine potentielle kunder har vist interesse for, kan du i mange tilfælde tilpasse kommunikationen efter deres tidligere interaktioner med din virksomhed. Det gør, at du som virksomhed, vil fremstå mere relevant for dine potentielle kunder og deres behov.

Når du arbejder med din retargeting, er det dog vigtigt, at du husker at bruge de data, der er om dine potentielle kunder. Det er afgørende, at du opfattes som relevant.  Ellers kommer du til at fremstå som en irritation for dine potentielle kunder. Hvis du ikke bruger dine data korrekt, kan du ende ud med at skabe irritation. Dette vil resultere i, at kunden ikke vil besøge din virksomhed igen. Alt sammen fordi du ikke får fokus på de relevante budskaber ind i dine annoncer. Et godt råd er, lad vær med at bruge de samme annoncer hele vejen igennem kunderejsen  Så undgår du at skabe unødig irritation.

En klar fordel ved remarketing er, at du har mulighed for at ramme dine potentielle kunder, uanset hvor de er på kunderejsen. Dine potentielle kunder har jo allerede besøgt din hjemmeside - enten gennem annoncer eller organisk søgning. Derfor ved du, at de er i søgefasen. Herfra kan du følge dem med relevante budskaber hele vejen gennem vurderings- og beslutningsfasen. På den måde har du mulighed for at påvirke dine potentielle kunders beslutning. Ud fra dine potentielle kunders adfærd i processen kan du løbende tildele dem point vis dit leadscorings setup.

Der er forskellige fordele ved at benytte sig af retargeting:

  • Potentielle kunder kan genaktiveres: Du kan fastholde eller forny interessen hos personer, der allerede har vist interesse for din virksomhed. 
  • Flere muligheder for konvertering: Du får mulighed for at kommunikere videre til en målgruppe, der allerede kender til din virksomhed, frem for at skulle starte helt forfra. 
  • Øget brand awareness: Ved at være synlig igen over for relevante personer kan du styrke genkendelsen og holde din virksomhed top of mind. 

 

Dynamisk remarketing

En effektiv måde at fiske efter relevante potentielle kunder på, er dynamisk remarketing. Her udvælger du hjemmesider, som du vurderer er relevante for dine potentielle kunder. Her giver det som oftest mening, at du bruger dine data til at danne annoncer, der indeholder præcis den ydelse eller det produkt, som din potentielle kunde har været inde og kigge på. Lad os sige, at din kunde har kigget på en kogebog. Det øger dine chancer for at få opmærksomhed og klik, da det styrker en adfærd, din potentielle kunde har haft. Og på den måde kan du tiltrække og fastholde relationen til nye kundeemner og konvertere dem til leads.

Lad os tage en snak om at bruge remarketing aktivt din i markedsføring

Udfyld formularen, så kontakter vi dig.

Når du sender formularen, giver du samtykke til, at Relevans må gemme og behandle dine oplysninger. Her kan du læse alt om vores Persondatapolitik.

 

Retargeting på de sociale medier

Retargeting kan også bruges på sociale medier. Her kan du arbejde videre med personer, der allerede har interageret med din virksomhed på eksempelvis Facebook, Instagram eller LinkedIn.

På Meta kan du blandt andet oprette målgrupper baseret på personer, der har besøgt din hjemmeside eller interageret med din virksomhed på Facebook og Instagram. Meta Pixel er en af de teknologier, der kan bruges til at registrere relevante handlinger på dit website, når dit tracking- og samtykkesetup tillader det.

På LinkedIn kan du med Matched Audiences blandt andet arbejde med personer, der har besøgt bestemte sider på dit website, set en video, engageret sig i en annonce, åbnet eller indsendt en Lead Gen Form eller interageret med din virksomhedsside.

Særligt i B2B kan det være interessant, fordi købsrejsen ofte er længere. En potentiel kunde kan eksempelvis først besøge en ydelsesside og senere blive præsenteret for en relevant case eller et andet budskab, der hjælper personen videre i overvejelserne.

Torsdags webinar


Giv din viden et boost med et 30 minutters webinar. Få ny inspiration til, hvordan du får flere leads og kunder. Brug 30 minutter på at deltage i ét eller flere af vores gratis torsdags webinarer.

Se listen over torsdags-webinarer og tilmeld dig

Ofte stillede spørgsmål om retargeting

Har du ikke fået svar på alt du vil vide om remarketing/retargeting her på siden, så er her svar på nogle af de spørgsmål, som ofte stilles.

  • Hvad betyder retargeting?

    Retargeting er en online marketingteknik, hvor du viser annoncer til personer, der allerede har interageret med din virksomhed. Det kan eksempelvis være personer, der har besøgt dit website, set bestemte sider eller engageret sig med dine annoncer.

    Afhængigt af platformen kan retargeting bygge på eksempelvis website-tags, pixels, platformengagement eller egne kundedata.

  • Hvordan laver man retargeting?

    De grundlæggende trin er typisk:

    1. Sørg for, at tracking og samtykke er sat korrekt op på dit website.
    2. Definér de målgrupper, du ønsker at arbejde videre med.
    3. Opdel eventuelt målgrupperne efter deres adfærd eller interesse.
    4. Lav annoncer og budskaber, der passer til målgruppens tidligere interaktion.
    5. Vælg budget, kampagneopsætning og den relevante annonceplatform.
    6. Følg performance og justér løbende målgrupper, budskaber og kampagner.

    Overvåg og juster din kampagne efter behov. Du skal regelmæssigt overvåge dine kampagnepræstationer og justere din strategi baseret på data for at optimere dine resultater.
  • Hvorfor bruge retargeting?
    Der kan være flere grunde til, at virksomheder anvender retargeting:
     
    Øge konverteringer: Retargeting kan hjælpe virksomheder med at øge konverteringer ved at målrette mod personer, der allerede har vist interesse for deres produkter eller tjenester.
     
    Bygge brand awareness: Ved at vise annoncer til personer, der allerede er bekendt med virksomheden, kan retargeting bidrage til at bygge brand awareness og øge genkendelse af virksomhedens navn og logo.
     
    Forbedre ROI: Retargeting kan bidrage til at forbedre afkastet af investeringen i markedsføringen ved at fokusere annonceringen på personer, der allerede har vist interesse for virksomhedens produkter eller tjenester.
     
    Reducere annonceomkostninger: Retargeting kan også bidrage til at reducere annonceomkostninger ved at målrette mod en smallere og mere relevant målgruppe.
     
    Alt i alt kan retargeting være en effektiv markedsføringsstrategi til at nå ud til potentielle kunder og øge konverteringer og afkastet af investeringen i markedsføringen.
  • Hvad betyder remarketing?
    Remarketing er en marketing-teknik, hvor virksomheder målretter deres annoncer til personer, der tidligere har interageret med deres website, mobilapp eller sociale medieprofiler. Dette gøres ved at placere en cookie eller et trackingtag på brugerens enhed, når de besøger virksomhedens website eller app. Herefter kan virksomheden bruge denne information til at målrette deres annoncer til brugeren, når de surfer på andre websites eller sociale medieplatforme.
     
    Det formål med remarketing er at øge sandsynligheden for, at brugerne foretager en ønsket handling, som f.eks. at foretage et køb, downloade en app eller tilmelde sig en service. Remarketing kan være en effektiv måde at øge konverteringsraten og få mere værdi ud af eksisterende kundeemner.

Senest fagligt opdateret: september 2026
Af Brynja Einarsdottir, Digital Marketing Specialist hos Relevans