Nudging – giv dine potentielle kunder et kærligt puf
Nudge er engelsk for at puffe. Begrebet dækker over, at man får folk til at træffe bedre beslutninger eller at ændre adfærd. Adfærdsændringer, der er gode for dem selv. Altså smarte løsninger, som folk selv ville have valgt, hvis de ikke havde følt det var for besværligt eller havde haft bedre tid til at tænke sig om. Nudget hjælper dem blot på vej.