Sociale medier

Sociale medier som Facebook og LinkedIn er i eksplosiv vækst – også blandt virksomheder og organisationer. Men hvordan kan de bruges, så det gavner virksomheden?

 

Sociale medier er online services og værktøjer, hvor indholdet er skabt af brugerne inden for forskellige rammer. Sociale medier fremmer diskussion, åbenhed og vidensdeling. Sociale medier er i stadig vækst, og hos Relevans anser vi dem som en vigtig kommunikationskanal, der ofte er værd at overveje i forbindelse med medieplanlægningen.

 

Over 50 % af den danske befolkning er på Facebook

Facebook er pt. klart det største netværk med mere end 50 % udbredelse i den danske befolkning. Globalt har Burson-Marsteller analyseret de største virksomheders brug af sociale medier, og 79 % af alle ”Fortune Global 100” virksomheder benytter i dag sociale medier.

 

Samtidig bevæger flere og flere virksomheder sig fra “blot at have en Facebook side” til at investere i området. Dvs. ansætte medarbejdere til at lytte, tracke og deltage aktivt i samtalerne på de sociale medier – med det mål at følge med i deres kunders/brugeres aktivitet samt øge præferencen for virksomheden.

 

Branding, loyalitet og præference

Det er vigtigt at gøre sig klart, at sociale medier egner sig bedst til visse ting. De er eksempelvis oplagte til branding og til at skabe loyalitet og præference. De er også gode til at skabe relationer, både mellem bruger og virksomhed og brugerne imellem. Desuden giver sociale medier et boost i søgemaskinerne og er geniale til at drive brugere videre til dit website.

 

Sociale medier kan dog ikke alene erstatte traditionel massemarkedsføring og er heller ikke velegnede til at drive kortsigtet salg. Det nytter heller ikke at have en side, en blog eller et forum, der aldrig opdateres, da mediet i så fald virker hult og uengageret på den besøgende gæst. Det er derfor vigtigt at holde sig for øje, at brug af sociale medier kræver både tid og engagement.

 

Vil du drøfte sociale medier eller ønsker du inspiration til, hvordan din virksomhed kan gøre brug af sociale medier, så kontakt Lasse på tlf. 3325 7140.