On- og offline direct marketing skaffer kvalificerede leads til Electrolux Professional

Der er ofte en lang beslutningsproces med mange beslutningstagere, når boligforeninger, institutioner og store virksomheder skal købe nye maskiner til deres vaskerier.

Samtidig er det et vanskeligt marked med stærke bindinger til leverandørerne. Electrolux ønskede en kampagne, som skulle afdække hele markedet med henblik på udskiftning af gamle vaskemaskiner.

Forskellige købsmotiver
Indledende kundeanalyser har vist, at der er to grundlæggende motiver for udskiftning af vaskerimaskiner: 1) problemfri drift og 2) besparelser. For eksempel er viceværter mest interesseret i, at maskinerne fungerer i det daglige. Hvorimod boligselskabets direktør lægger mere vægt på at kunne spare på el- og vandforbruget!

Vi har skabt en langsigtet dialogstrategi med leadgenerering, opfølgning og målrettede, personlige budskaber til de enkelte personer i målgruppen. Electrolux’ sælgere er omdrejningspunkt for hele kampagnen, som kombinerer offline medier og et online kampagnesite.